溝通心理障礙都有哪些
現(xiàn)實(shí)生活中,我們很難揣測(cè)出一個(gè)人的心理活動(dòng)。但是我們可以根據(jù)一些知識(shí)的細(xì)節(jié),去假設(shè)判斷一些人的心理,也包括對(duì)自己的心理的認(rèn)知。
人際交往是現(xiàn)在人們都十分看重的一個(gè)問(wèn)題,溝通心理障礙是什么,溝通心理障礙都有哪些癥狀?今天,小編就帶你看看溝通心理障礙是什么。
心理障礙是指一個(gè)人由于生理、心理或社會(huì)原因而導(dǎo)致的各種異常心理過(guò)程、異常人格特征的異常行為方式,是一個(gè)人表現(xiàn)為沒(méi)有能力按照社會(huì)認(rèn)可的適宜方式行動(dòng),以致其行為的后果對(duì)本人和 社會(huì)都是不適應(yīng)的。
當(dāng)心理活動(dòng)異常的程度達(dá)到醫(yī)學(xué)診斷標(biāo)準(zhǔn),我們就稱(chēng)之為心理障礙,心理障礙強(qiáng)調(diào)是這類(lèi)心理異常的臨床表現(xiàn)或癥狀,不把它們當(dāng)做疾病看待。此外,使用心理障礙一次容易被人們所接受,能減輕社會(huì)的歧視。
人際交往是現(xiàn)在人們都十分看重的一個(gè)問(wèn)題,溝通心理障礙都有哪些,因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)就是一個(gè)人與人相處的社會(huì),如果您不能夠正常與人相處與交往,那么您在社會(huì)就沒(méi)有立足之地,在人際交往中,學(xué)會(huì)溝通是一個(gè)十分重要的交際技巧,而很多人在溝通方面都存在著一定的障礙,下面就為大家具體介紹現(xiàn)在社會(huì)中溝通心理障礙都有哪些。
1、自負(fù)
只關(guān)心個(gè)人的需要,強(qiáng)調(diào)自己的感受,在人際交往中表現(xiàn)為目中無(wú)人。
2、忌妒
忌妒是對(duì)與自己有聯(lián)系的、而強(qiáng)過(guò)自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視,甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情感,是通過(guò)把自己與他人進(jìn)行對(duì)比,而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。
3、多疑
具有多疑心理的人,往往先在主觀(guān)上設(shè)定他人對(duì)自己不滿(mǎn),然后在生活中尋找證據(jù)。
4、自卑
自卑的淺層感受是別人看不起自己,而深層的理解是自己看不起自己,即缺乏自信。
5、干涉
以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿(mǎn)足而已。
6、羞怯
具有這種心理的人,往往在交際場(chǎng)所或大庭廣眾之下,羞于啟齒或害怕見(jiàn)人。
7、敵視
這是交際中比較嚴(yán)重的一種心理障礙。這種人總是以仇視的目光對(duì)待別人。
溝通心理障礙都有哪些,現(xiàn)在很多人都有著一定的溝通障礙,人與人的交往中,溝通所占的比重十分之大,只要您能夠掌握日常生活中溝通的技巧,那么必然就能保證您身邊人際關(guān)系的和諧,和諧的人際關(guān)系是您事業(yè)成功的必要保證,也是您每天保持心情愉快的必然條件。
常見(jiàn)的溝通障礙有哪些
1、發(fā)送信息的含義不明
發(fā)送者如果對(duì)自己所要發(fā)送的信息內(nèi)容沒(méi)有真正的了解,不清楚自己到底要向?qū)Ψ秸f(shuō)明什么,那么溝通過(guò)程的第一步就受到了阻礙,整個(gè)溝通過(guò)程就變得困難。
2、知識(shí)水平上的差異
由于發(fā)送者與接受者之間的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平相差甚遠(yuǎn),對(duì)方無(wú)法理解,或者造成對(duì)問(wèn)題看法不同,致使雙方的溝通遇到障礙。
3、溝通媒介選擇不當(dāng)
對(duì)內(nèi)容極為復(fù)雜的信息,若采用言語(yǔ)為媒介,往往不易說(shuō)清楚,接受者也不易明了。對(duì)內(nèi)容極為簡(jiǎn)單的信息,若選用文字圖表柞為媒介,則又浪費(fèi)時(shí)間與物力。
4、傳遞工具不靈
在選用言語(yǔ)媒介時(shí),發(fā)送者的口齒不清,或語(yǔ)言不通,或用語(yǔ)模棱兩可,電話(huà)中有噪音而聽(tīng)不清;在選用書(shū)面文字媒介時(shí),文字不通順或有別字而生誤解,字體模糊而無(wú)法看清,都會(huì)影響信息的有效傳遞,給溝通帶來(lái)困難。
5、空間距離的限制
由于空間距離相隔甚遠(yuǎn),限制了溝通媒介和溝通工具的選用。長(zhǎng)距離溝通,一般采用通信方法,不僅費(fèi)時(shí),而且往往表達(dá)不清楚,甚至殆誤時(shí)機(jī)。若采用電話(huà)溝通,往往受到通訊設(shè)備的限制,而且有些東西講不清楚,需要用文字和圖形來(lái)表達(dá)。
6、組織結(jié)構(gòu)不合理
組織內(nèi)部層次過(guò)多,影響溝通的速度;內(nèi)部部門(mén)過(guò)多,增加了平行溝通的次數(shù)和需要協(xié)調(diào)的單位,從而影響到溝通的效果。另外,在上行溝通和下行溝通時(shí),由于組織層次過(guò)多,每層主管都可能加上自己的理解和補(bǔ)充意見(jiàn)。這樣,意見(jiàn)或信息的傳遞就可能走樣而影響溝通效果。
7、內(nèi)容過(guò)雜,數(shù)量過(guò)大
信息接受者對(duì)信息的復(fù)雜性都具一定的接受限度,超過(guò)了這種限度,則會(huì)發(fā)生接受困難。此外,信息量過(guò)大,致使接受者無(wú)法完全接受,也會(huì)影響到溝通的效果。
8、地位身份的差異
如果地位身份相差懸殊,會(huì)影響發(fā)送和接受的效果。高位者,考慮自己的尊嚴(yán),在發(fā)送信息時(shí),簡(jiǎn)單扼要,不作過(guò)多的說(shuō)明,致使低位接受者心情緊張,對(duì)不明了之處也不敢多問(wèn)或陳述自己的信息,致使無(wú)法真正理解發(fā)送者的真意,造成溝通上的障礙。
9、心理因素所引起的障礙
由于個(gè)體的人格差異,使得在態(tài)度、觀(guān)念、思想,處理問(wèn)題的方法及情緒等方面,均具有個(gè)別差異。這種個(gè)別差異常導(dǎo)致溝通雙方對(duì)問(wèn)題的看法和態(tài)度上的不一致,往往引起溝通上的嚴(yán)懲障礙。
人與人交往最關(guān)鍵的是要克服心理上的障礙,自信一些,不要怕出錯(cuò),不要怕被拒絕。自信,真誠(chéng),寬容,豁達(dá)是與人交流的基本原則,也是做人的基本原則。
所以說(shuō),隨著社會(huì)壓力的不斷加大,人們現(xiàn)在把越來(lái)越多的目光放到了一個(gè)人的心理情況上。確實(shí),每個(gè)人的抗壓指數(shù)是有限的,一個(gè)平時(shí)看著正常的人,也許她就有輕微的抑郁癥,但是因?yàn)闆](méi)有去重視,最后往往會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果。今天,讓小編帶著大家一起了解心理方面的知識(shí),幫助大家更好的了解自己。
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