質(zhì)量管理部工作心得體會精選范文5篇

在工作上,我們要善于總結(jié)自身的問題,回顧自己的工作狀況,找到我

們自身的問題,然后加以改正,這是有效提升自己能力的途徑。下面

給大家分享一些關(guān)于學(xué)習(xí)質(zhì)量管理部工作心得體會,方便大家學(xué)習(xí)。

質(zhì)量管理部工作心得體會1

隨著_工程投資規(guī)模逐年加大,加上_多山多水的地理特性。形成_

工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點,現(xiàn)對今年的工程質(zhì)量安

全管理工作進(jìn)行總結(jié)。

一、健全質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),發(fā)揮日常監(jiān)督作用

_工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際,以質(zhì)監(jiān)站

為質(zhì)量管理的主力,努力從程序、機制、檢查三方面著手強化_工程質(zhì)

量安全監(jiān)督管理。從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,推進(jìn)_工程依法監(jiān)

督。嚴(yán)格按_工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,落實_工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申

請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù),質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施

工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的

_工程質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求,使工程

質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

從創(chuàng)新工作機制著手,探索眾性質(zhì)量管理理念。加強_工程質(zhì)量

法制教育,增強眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)變農(nóng)村

_建設(shè)是上級_部門的觀念,提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體

水庫山塘的建設(shè)中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)

量安全管理,探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、村民代表參與的項目

質(zhì)量安全監(jiān)督組,真正做到策管。

從深入一線檢查著手,保證_工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)

度,質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機抽檢。

有時也結(jié)合_的其他工作進(jìn)行突擊性檢查,如結(jié)合防汛檢查時進(jìn)行在

建工程抽檢等。總之,工程質(zhì)量安全檢查做到”不定時、不定點、不

定項”,實現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地

實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進(jìn)行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意

見書,做到有檢查、有要求、有反饋。

二、健全質(zhì)量管理機制,確保長效管理

推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目,讓大家都參與到

工程質(zhì)量管理當(dāng)中。科室之間做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)

作、互相補臺,以達(dá)到一個目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。

推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質(zhì)量安全大檢查,檢查人員深

入施工現(xiàn)場,對工程的實體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相

應(yīng)的處理,并發(fā)布檢查通報。推行工作例會制。堅持召開每月工作例

會,聽取參建各方的工作進(jìn)展匯報和各類建議,并進(jìn)行工程進(jìn)展通報。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下,相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅持召開周例會,匯報周工作和

布置下步工作。

三、存在問題

現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象

仍有發(fā)生,現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴(yán)肅。監(jiān)理履職

能力有待提高。_工程普遍存在項目小,位置偏遠(yuǎn)等特點,監(jiān)理不能做

到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責(zé)任心不高,導(dǎo)致監(jiān)

理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本

上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強,質(zhì)量

監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念

意識上的影響,基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本

沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。

四、下步工作

進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系,提升質(zhì)量安全管理水平,促進(jìn)_工

程健康有序的發(fā)展。指導(dǎo)培育本地市場,有效利用市場競爭機制促進(jìn)_

施工市場健康發(fā)展。加強日常的檢查監(jiān)督,提高項目法人、監(jiān)理單位

的管理水平和履職能力。多管齊下,全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大

工程的質(zhì)量檢測力度,以質(zhì)量檢測為手段,促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。以

專業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進(jìn)社會監(jiān)督力量,使工程質(zhì)量陽光化。加強專業(yè)

知識的培訓(xùn)、知識的更新,使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。

質(zhì)量管理部工作心得體會2

質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、州食品藥品

監(jiān)督管理部門工作會議精神,圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有

效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針,深入推進(jìn)GMP和以質(zhì)取勝

戰(zhàn)略?；仡櫼荒?20_年質(zhì)量部在加強質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量意識,把好質(zhì)

量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作。

一、開展質(zhì)量管理工作,加強對質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。

(一)深入推進(jìn)質(zhì)量興廠,豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。

質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強經(jīng)濟實力的重要舉

措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門。我們主要做到如下方面：

一是提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)

量管理規(guī)范》精神,對公司各部門的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo),同時,制

定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》,對產(chǎn)品質(zhì)

量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求,為

創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二是不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核

方案》的要求,促進(jìn)活動的制度化和經(jīng)?；Ｍ瑫r對原有GMP文件進(jìn)

行修訂完善,結(jié)合公司的實際情況,完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上

報工作。

(二)營造良好氛圍,深入開展“流動紅旗”活動。

根據(jù)公司的總體部署,在各部門的密切配合下,公司組織開展

“流動紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛

動員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在公司范圍內(nèi)開展了20_年貴州云峰藥業(yè)

有限公司流動紅旗活動,形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動

紅旗活動的良好氛圍,掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮,取得

了顯著成效。

(三)夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高質(zhì)量管理水平。

1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念,

提高企業(yè)管理水平,以點帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如,流動

紅旗考核,逐步提高了各部門的管理水平;質(zhì)量部建立起的周會制度;

質(zhì)量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。

2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵加強質(zhì)量管理,不斷追求卓

越質(zhì)量績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型

發(fā)展道路,我們結(jié)合公司實際,按照《GMP》的要求,熱情服務(wù),一方面

組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《GMP》、及其《藥

品法》,另一方面以20_版藥典為導(dǎo)向,對公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材

料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(91份)、操作規(guī)程(24份)、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(13份)、

生產(chǎn)工藝規(guī)程(7份)進(jìn)行了修訂,使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)

的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,積極組織質(zhì)量人

員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。20_年基

本上已取得上崗證,持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了

正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產(chǎn)品(共546個

檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)

測(共1440個項次);增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗

項目),山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目),鹽酸格

拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目),以及各類驗證的檢

驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗?？?30個樣品和60個房

間的3次監(jiān)測,即4743個檢驗項目。

二、大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場

競爭力。

作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié),我們還大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,積極

扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及

食品。

1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。根據(jù)20_年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

考察結(jié)果,召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察

工作會議,就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊變更申報資料的準(zhǔn)備

工作、時間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時進(jìn)

一步優(yōu)化服務(wù),密切與公司各部門的溝通聯(lián)系,協(xié)助公司掌握資料申

報中的一些信息。

2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點,結(jié)合往

年的產(chǎn)品質(zhì)量情況,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ),并進(jìn)行了年度產(chǎn)品

質(zhì)量回顧分析。

三、監(jiān)督與服務(wù)有機結(jié)合,質(zhì)量管理工作應(yīng)常做常新。

作為一項常規(guī)工作,在生產(chǎn)的監(jiān)管過程中,我們努力形成新的亮

點,把監(jiān)督與服務(wù)有機結(jié)合起來,寓監(jiān)督于服務(wù)之中,通過服務(wù)來履行

監(jiān)督的責(zé)任,監(jiān)督的同時不忘服務(wù)。

首先是對原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行

梳理,凡屬于合格供應(yīng)商范圍的,采購部門應(yīng)針對性地與其洽談業(yè)務(wù)。

其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能。由公司統(tǒng)一安排,對藥品生產(chǎn)車間及

各部門進(jìn)行檢查,切實維護好公司的信譽,按《GMP》的要求,公司重點

檢查原輔材料執(zhí)行情況,生產(chǎn)衛(wèi)生條件符合情況,安全生產(chǎn)情況,出廠

檢驗情況,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、GMP執(zhí)行等方面。

四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段,加快產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。

1、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測情況。

由于我們對藥品不良反應(yīng)情況的理解,未對說明書上寫明的不良

反應(yīng)情況進(jìn)行上報,20_年9月已開始注冊了不良反應(yīng)報告入網(wǎng)申請

思想?yún)R報專題,對今后出現(xiàn)的不良反應(yīng)可及時地向上級報告。

2、基本藥物的電子監(jiān)管情況。

根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,公司已派人(生產(chǎn)人員)參

加了貴州省食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓(xùn),并

已取得了數(shù)字證書;公司生產(chǎn)的基本藥物有消炎利膽片和復(fù)方丹參片

兩個品種。

3、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及藥品補充申請情況。

根據(jù)《中華人民共和國藥典》20_版要求,對公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了

規(guī)范,對不符合藥典要求的產(chǎn)品進(jìn)行了梳理,并整理后及時上報備案,

主要為消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個品種;以及消炎利膽片和黃柏膠

囊兩個品種前期標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正。

4、藥品注冊情況。

根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,對注冊到期的產(chǎn)品進(jìn)行了

注冊并已取得了注冊證(靈芝膠囊、復(fù)方板藍(lán)根顆粒、鹽酸氮卓斯汀

原料、鹽酸氮卓斯汀片劑、鹽酸氮卓斯汀鼻噴霧劑共5份),還在國家

局正在審評的2份(黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊)。

5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進(jìn)行規(guī)范管理。

根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況,結(jié)合公司的實際,對公司所有原輔材料

的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。

6、積極參與鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制。

在公司進(jìn)行廠慶的前期,于5月份中旬進(jìn)行了鹽酸格拉司瓊噴霧

劑的試制,并已取得園滿成功,給二期臨床試驗的盡早進(jìn)行提供了條

件。

通過今年全廠職工的共同努力,以及質(zhì)量部員工的通力合作,在

20_年11月我廠順利通過了貴州省黔西南州食品藥品監(jiān)督管理局的

GMP跟蹤檢查及藥品生產(chǎn)許可證換證檢查。為201x年的大干快上打

下了良好的基礎(chǔ)。

五、質(zhì)量管理工作存在的不足

1、質(zhì)量管理人員的流動：由于質(zhì)量管理人員流動性較大,對公司

的生產(chǎn)存在監(jiān)管不到位,給生產(chǎn)的產(chǎn)品帶來質(zhì)量隱患;由于這方面的

原因,質(zhì)量部會在今后的工作中注意到員工的思想穩(wěn)定及個人的想法,

穩(wěn)定質(zhì)量管理和檢驗人員(包括新產(chǎn)品研發(fā)人員)。

2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格要求取樣人員

執(zhí)行,由于取樣的代表性,影響產(chǎn)品質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)的真實性;為此,質(zhì)

量部將規(guī)定質(zhì)量管理人員在取樣時注意樣品的代表性,以此將對取樣

(質(zhì)量管理)人員進(jìn)行考核。

3、新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢：公司從20_年4月開始對黔西南州出

產(chǎn)的山銀花原藥材的枝、葉、花進(jìn)行了為期半年多的綠原酸含量監(jiān)測

試驗,到現(xiàn)在為止,綠原酸產(chǎn)品的研發(fā)還未得到最后確認(rèn)。

4、質(zhì)量隱患的存在：與往年相比,公司產(chǎn)品的質(zhì)量事故有所下降,

但在全年的生產(chǎn)中,鹽酸氮卓斯汀片共生產(chǎn)10批,其中有兩批

(1004001包衣效果不理想,1008001由于粉碎蔗糖的原因,造成壓片

后有黑點);鹽酸氮卓斯汀原料共生產(chǎn)8批,其中有4批(1006001、

1008001、1011001、1012001)干燥失重超標(biāo);靈芝膠囊共生產(chǎn)3批,

其中有1批(1012001)顆粒水分超標(biāo);脂康寶顆粒共生產(chǎn)2批,但由于

使用阿斯巴甜調(diào)味,引起其含量超標(biāo);噴霧劑的生產(chǎn)也存在瓶子不規(guī)

則(瓶口歪斜、瓶子歪底)泵頭影響總噴次數(shù),操作人員蓋錯箱,噴霧劑

成品在市場發(fā)現(xiàn)泵頭松動等質(zhì)量問題。根據(jù)這些問題的原因,各有關(guān)

部門應(yīng)相互協(xié)商,QA人員應(yīng)加強現(xiàn)場監(jiān)控,及時采取相應(yīng)的處理措施,

使以后的生產(chǎn)不再出現(xiàn)同類質(zhì)量問題。

六、2011年質(zhì)量管理工作展望

1、質(zhì)量檢驗水平的提高。

穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗水平,在現(xiàn)有水平上加強學(xué)習(xí),有可能的話,能

讓檢驗人員接受質(zhì)量檢驗方面具有專業(yè)聲譽的部門或老師的教導(dǎo),通

過學(xué)習(xí)逐步對現(xiàn)有水平下不能檢驗的項目進(jìn)行專項檢驗。讓檢驗水平

不能滿足現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的人員進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力提高現(xiàn)有人員的

檢驗水平。

2、質(zhì)量監(jiān)督水平的加強。

根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量管理人員的監(jiān)督管理水平,將不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),

努力提高現(xiàn)場監(jiān)督管理水平,寓監(jiān)督于服務(wù)之中,在易出現(xiàn)質(zhì)量隱患

的環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點,設(shè)置易于控制質(zhì)量的參數(shù),強化監(jiān)控,使質(zhì)量

事故的發(fā)生率降到最低。這就需要我們的質(zhì)量管理人員：一是加強學(xué)

習(xí),掌握各產(chǎn)品質(zhì)量控制點的控制技巧,對公司所有產(chǎn)品均應(yīng)能監(jiān)控

并確保監(jiān)控質(zhì)量;二是端正工作態(tài)度,即質(zhì)量管理人員必須深入到藥

品生產(chǎn)第一線,提高溝通、服務(wù)能力。協(xié)助各部門設(shè)置并監(jiān)控質(zhì)量的

參數(shù),把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、加快新產(chǎn)品開發(fā)步伐。

根據(jù)公司的實際情況及要求,對新產(chǎn)品的開發(fā),應(yīng)盡早作出書面

系統(tǒng)研究方案,提高研究試驗效率,盡快取得生產(chǎn)準(zhǔn)許,盡快投入市場,

受益于眾。

4、加速GMP換證工作進(jìn)度。

在2011年的GMP換證工作中,應(yīng)提前作好工作計劃和準(zhǔn)備,繼續(xù)

做好流動紅旗考核,各部門應(yīng)按培訓(xùn)計劃做好2011年的培訓(xùn)工作,使

公司所有員工對《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》具有進(jìn)

一步的理解。使GMP換證工作園滿完成。

5、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

在生產(chǎn)過程中,根據(jù)我們產(chǎn)品的質(zhì)量特點和公司實際情況,增加

某些產(chǎn)品含量的檢測(如復(fù)方板藍(lán)根顆粒)等,以及以上所提到的質(zhì)量

隱患的消除或?qū)ふ蚁嚓P(guān)處理措施,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺

階。

質(zhì)量管理部工作心得體會3

一、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量問題相互沖

突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反

映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清

楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量

的問題。

基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、

分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)

品的情況。對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)

生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制,強

化、細(xì)化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效

果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)

量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過對工藝

紀(jì)律的認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;

將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調(diào)質(zhì)量

控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、

檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,

人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識。

二、認(rèn)真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好

地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：

一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范

自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化

鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),

努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了

一名合格的質(zhì)量檢查員。

三、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點,

確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和

統(tǒng)計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書

籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基

礎(chǔ)上,對突出的重點問題,認(rèn)真做好分析,對主要指標(biāo)的變化情況,及

時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

四、不足之處

一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,

也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄

力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。

3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。

有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進(jìn)一步完善和提

高。

總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了

一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的

質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個

人工作管理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接

新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!

質(zhì)量管理部工作心得體會4

一、質(zhì)量管理工作狀況

1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項質(zhì)量管理制度

機構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求,用心推進(jìn)了公司標(biāo)準(zhǔn)

化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項,質(zhì)量管理制度14項。

并組織各單位開展了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。

2、有效運行公司的質(zhì)量管理體系

按照一體化運行要求,今年5月中旬,配合企業(yè)管理部組合開展

了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核,6月下旬,順利透過了中

經(jīng)科環(huán)認(rèn)證公司的第三方審核,三體系運行貼合體系要求,審核組專

家對體系運行狀況給予了高度的評價。

3、強化施工過程質(zhì)量控制,提高工程質(zhì)量

透過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導(dǎo)等方式,對施工現(xiàn)場工程

質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計和施工方

案審查,對項目部上報的施工組織設(shè)計安全、質(zhì)量措施進(jìn)行審核,確保

安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴(yán)格技術(shù)交底制度,對技術(shù)交底的資

料、要求、方式等進(jìn)行檢查,使每個工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底,科學(xué)組

織施工,避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及

“三檢制”,透過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄

進(jìn)行檢查,確保工程實施質(zhì)量到達(dá)既定的質(zhì)量目標(biāo)。四是加強質(zhì)量通

病的防治,針對對工程中易出質(zhì)量通病,工程中的質(zhì)量管理難點以及

過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格,檢查項目部制定的糾正

和預(yù)防措施,確保保證措施有效執(zhí)行,加強了工程質(zhì)量的控制。五是加

強材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理,根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備質(zhì)量管

理規(guī)定,在物資采購過程中,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),進(jìn)一步規(guī)范了材料的出

入庫管理,嚴(yán)格對采購物資進(jìn)行檢驗、驗證,加強了對物資設(shè)備的現(xiàn)場

管理。

4、加強現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度

依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度,對各個分公司加強了質(zhì)量管理的日

常監(jiān)督檢查工作,保證公司駐地分公司每月一次全面檢查,外地分公

司每個季度一次全面檢查,并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通

報。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次,認(rèn)真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問題和隱

患。透過檢查,促進(jìn)了施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展,較好的發(fā)揮

了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。

5、用心開展質(zhì)量月活動

根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實

建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制度要求,圍繞“抓

質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”2010年全國“質(zhì)量月”活動主題,

結(jié)合公司的具體狀況安排部署了“質(zhì)量月”活動,強化了各級質(zhì)量管

理意識,提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì),促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步

提高。

6、強化質(zhì)量人員培訓(xùn)

根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的安

排,組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書延期培訓(xùn)工作,滿足了公

司經(jīng)營投標(biāo)和現(xiàn)場管理的需要。

7、加強QC小組活動

組織開展了2010年度QC小組活動成果申報工作,組織申報了2

項優(yōu)秀QC小組活動成果。2010年公司共注冊了10個QC小組,公司

透過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導(dǎo)等方式,指導(dǎo)各小組用心開展

活動,各小組根據(jù)公司制定的管理辦法,堅持活動,制定了相應(yīng)的活動

方案,運用科學(xué)工具,取得了一些成果。

8、堅持工程滿意度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度

根據(jù)質(zhì)量管理體系運行要求,定期對分公司在建項目進(jìn)行了顧客

滿意度調(diào)查,經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80%以上,滿足一體化質(zhì)量目標(biāo)要求。

工程完工后,在業(yè)主要求的保修期限內(nèi),根據(jù)制定的質(zhì)量回訪計

劃及時進(jìn)行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦受理,根據(jù)業(yè)主意

見,提來源理推薦,并通知項目部進(jìn)行處理。2009年全年共回訪5個

工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引

起的質(zhì)量事故,業(yè)主評價滿意。

二、2011質(zhì)量管理工作重點

1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)。

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開展各項管理工作,組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的

試運行工作,確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運行。

2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作,根據(jù)公

司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度,建立現(xiàn)場質(zhì)量保

證體系。

3、加強質(zhì)量教育培訓(xùn)工作,制定公司年度質(zhì)量教育培訓(xùn)計劃,并

組織實施質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗

標(biāo)準(zhǔn),制定培訓(xùn)計劃,組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓(xùn),確保到達(dá)要求

持證上崗率。

4、強化現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控,認(rèn)真組織開展定期、季節(jié)性等質(zhì)量檢查,

及時消除質(zhì)量隱患。

5、加強QC小組管理,及時總結(jié)好的成果和新技術(shù)、新工藝的應(yīng)

用,提高公司的綜合潛力。

質(zhì)量管理部工作心得體會5

時光荏苒,新年在即,20_年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)

量管理部門在20_年的工作做一個回顧,以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、

更新觀念、與時俱進(jìn),爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)

展貢獻(xiàn)我部門的力量。

一、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)

在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,

在公司各相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和

發(fā)展做了以下重點工作。

第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并

進(jìn)行運行,完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。

第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、

無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改

工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、

零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了

嚴(yán)格的抽查驗證工作。

第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)

的隨機文件,協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標(biāo)

識。

二、部門內(nèi)部精誠團結(jié),與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)

一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié),同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互

愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同

作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題

給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足、以利再戰(zhàn)

一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),本行業(yè)的經(jīng)驗不

足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損

失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,

爭取做到零失誤。

四、工作重點

在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮

戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售

后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上

來,加強部門人員的培訓(xùn),使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展

需要和拓展市場需要。

五、部門建議

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴(yán)格按照

擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,

公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時

間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關(guān)

部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,

嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任

務(wù)會更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的

一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時,也預(yù)祝公司

在新的一年里取得更加輝煌的成就!