現(xiàn)實(shí)生活中，我們很難揣測(cè)出一個(gè)人的心理活動(dòng)。但是我們可以根據(jù)一些知識(shí)的細(xì)節(jié)，去假設(shè)判斷一些人的心理，也包括對(duì)自己的心理的認(rèn)知。

那些充滿(mǎn)自信的笨蛋，他們的自信到底哪來(lái)的?莫非他們真的不知道自己是笨蛋嗎?笨蛋之所以為笨蛋，可能是因?yàn)橹捞伲菂s滿(mǎn)懷自信吧。

我見(jiàn)過(guò)許多對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn)充滿(mǎn)信心的人，他們非常樂(lè)意提供忠告，從養(yǎng)生健康說(shuō)到職場(chǎng)指南，再到政治局勢(shì)以及人生哲學(xué)風(fēng)花雪月。至于我自己，我并不是一個(gè)特別有自信的人，但我是個(gè)還不錯(cuò)的傾聽(tīng)者。于是每次我都會(huì)想，聽(tīng)聽(tīng)吧，也許他會(huì)說(shuō)些我本來(lái)不知道的東西，如此我就能從中受益——有些時(shí)候我確實(shí)獲益匪淺，但是也有很多時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)面前那個(gè)夸夸其談的家伙不但把無(wú)數(shù)謬誤當(dāng)成真理，而且已經(jīng)偏離了最初討論的主題千萬(wàn)里，一萬(wàn)匹脫韁的野馬都難以比擬那奔逸的思維與跳脫的勇氣。

在聽(tīng)過(guò)許多大錯(cuò)特錯(cuò)的演說(shuō)后，我一直在思索：那些充滿(mǎn)自信的笨蛋，他們的自信到底哪來(lái)的?莫非他們真的不知道自己是笨蛋嗎?

同時(shí)，我也在自省：會(huì)不會(huì)我有時(shí)候也是個(gè)笨蛋，而且我自己還全然一無(wú)所知?

感謝卡尼曼，他的《思考，快與慢》一書(shū)解答了我的大部分疑慮。三個(gè)問(wèn)題的答案如下：一個(gè)人知道得少一點(diǎn)，反而更容易自信。許多笨蛋確實(shí)不知道自己是笨蛋。以及，包括我在內(nèi)，人人都常常會(huì)成為笨蛋——好消息是，做個(gè)笨蛋有助于心理健康。

先從兩套系統(tǒng)說(shuō)起。

很多人都聽(tīng)過(guò)所謂“左腦負(fù)責(zé)理性，右腦負(fù)責(zé)感性”，這當(dāng)然是錯(cuò)的，理性和感性都是太過(guò)復(fù)雜的認(rèn)知活動(dòng)，光靠半個(gè)大腦搞不定。

不過(guò)，每個(gè)人確實(shí)都有那么兩套認(rèn)知系統(tǒng)，這兩套系統(tǒng)并不能精確地對(duì)應(yīng)到人體某個(gè)特定區(qū)域，不過(guò)，它們的職能還真有幾分類(lèi)似“感性”和“理性”。

“左腦負(fù)責(zé)理性，右腦負(fù)責(zé)感性”，當(dāng)然是錯(cuò)的，但我們還真有兩套認(rèn)知系統(tǒng)

自主運(yùn)行，不費(fèi)腦力，不斷感知評(píng)估周遭一切的，叫“系統(tǒng)1”。極其費(fèi)力才能運(yùn)行，負(fù)責(zé)解決難題、自我控制、批判審視的，叫“系統(tǒng)2”。情難自禁，不由自主，脫口而出，解答“心情好嗎”“那人可靠不”的，是系統(tǒng)1。深思熟慮，統(tǒng)計(jì)演算，推理批判，解答“明年有多少天假期”、“2013×2014=?”的，是系統(tǒng)2。

理論上來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)2是最高決策中心，它可以駁回系統(tǒng)1的意見(jiàn)，當(dāng)理性戰(zhàn)勝感性，我們就有了“不感情用事”的時(shí)刻。一開(kāi)機(jī)就自動(dòng)后臺(tái)運(yùn)行的系統(tǒng)1不引人注意，需要主動(dòng)開(kāi)啟，然后在前臺(tái)運(yùn)行的系統(tǒng)2則醒目異常又功能強(qiáng)大。也正因如此，我們?cè)谧晕以u(píng)價(jià)時(shí)往往會(huì)想起系統(tǒng)2的種種光輝事跡，于是每個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)都是理性客觀(guān)不偏不倚符合實(shí)際，并且每個(gè)人都認(rèn)為自己很有自知之明。

問(wèn)題在于，系統(tǒng)2實(shí)在太過(guò)耗能了。以至于在真正調(diào)用系統(tǒng)2的時(shí)候，我們瞳孔放大了、心跳加快了、血糖降低了……能連續(xù)幾小時(shí)集中注意力，沉浸于“心流”狀態(tài)中的是極少數(shù)學(xué)霸，大多人一動(dòng)腦就難以克制地想購(gòu)物刷微博吃甜食上廁所。而且作為一個(gè)功耗有上限的普通人類(lèi)，即使再?gòu)?qiáng)迫自己，我們的系統(tǒng)2也只能運(yùn)轉(zhuǎn)到某一個(gè)限度——實(shí)驗(yàn)顯示，我們一般在瞳孔擴(kuò)張50%、心跳每分鐘增加7拍的時(shí)候，就會(huì)長(zhǎng)出一口氣，放棄思考那個(gè)可惡的難題。

一歲嬰兒就會(huì)挑最短路徑，我們當(dāng)然也喜歡省力省心。系統(tǒng)2雖有千好萬(wàn)好，但是一用就超負(fù)荷實(shí)在痛苦。幸好，我們還有擅長(zhǎng)聯(lián)想、容易發(fā)散、可腦補(bǔ)各種因果故事、能根據(jù)最近發(fā)生過(guò)的事和當(dāng)下的種種線(xiàn)索做出判斷和抉擇的系統(tǒng)1，雖然它不懂邏輯，沒(méi)學(xué)統(tǒng)計(jì)，充滿(mǎn)成見(jiàn)……但應(yīng)付日常生活完全夠用，一秒鐘內(nèi)就能從腦補(bǔ)跳到結(jié)論，簡(jiǎn)直是多快好省的典范。

那么，如果出現(xiàn)了非日常的、確實(shí)難倒你的問(wèn)題怎么辦?

系統(tǒng)1自有妙計(jì)，它會(huì)自動(dòng)繞開(kāi)這個(gè)問(wèn)題，找到一個(gè)更容易的相關(guān)問(wèn)題來(lái)作答。倘若“目標(biāo)問(wèn)題”是你真正要回答的難題，你最終回答的是替代品——“啟發(fā)式問(wèn)題(heuristic question)”。“你最近對(duì)生活滿(mǎn)意嗎”替換成“我現(xiàn)在的心情如何”?！皬埶囍\該被罰款嗎”替換成“我有多贊成/討厭計(jì)劃生育”?！俺?yīng)該放假嗎”替換成“我有多么渴望除夕放假”……不會(huì)被難倒，不必付出巨大努力，你已經(jīng)有了令自己滿(mǎn)意的答案了。

最妙的是，我們還會(huì)對(duì)這個(gè)答案充滿(mǎn)信心。

為什么呢?因?yàn)樽孕胚@種事，取決于“認(rèn)知放松(Cognitive Ease)”和“前后一致”。

當(dāng)我們能輕松地想起一個(gè)耳熟能詳?shù)墓适拢@個(gè)故事的起承轉(zhuǎn)合(在我們看來(lái))非常連貫，各種情節(jié)與線(xiàn)索(在我們看來(lái))毫無(wú)矛盾，因果邏輯(在我們看來(lái))又自洽又清晰，我們就會(huì)對(duì)這個(gè)故事充滿(mǎn)信心。

拉姆斯菲爾德曾說(shuō)過(guò)一段被群嘲但其實(shí)有道理的名言：“我們都知道自己知道一些事，有些事我們知道我們已經(jīng)知道。我們同時(shí)知道我們不知道一些事，就是說(shuō)，有些事我們知道我們不知道。但我們并不知道有些事情我們其實(shí)不知道，有些事我們真的不知道我們不知道?！?/p>

哪怕缺乏關(guān)鍵線(xiàn)索(但我們不知道我們?nèi)本€(xiàn)索)、不懂得相關(guān)知識(shí)(但我們不知道我們不懂得)、邏輯一塌糊涂(但我們不知道我們沒(méi)邏輯)，只要“成功作答”，多巴胺就會(huì)令我們感覺(jué)如此良好，良好到我們不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)根本不掌握回答“目標(biāo)問(wèn)題”所需要的知識(shí)儲(chǔ)備，而那個(gè)信心滿(mǎn)滿(mǎn)的答案，根本是答非所問(wèn)。

最臭的臭皮匠最不知道自己是臭皮匠，所謂“達(dá)克效應(yīng)”是也，相反，真正優(yōu)秀的好手反倒容易低估自己，因?yàn)樗麄儠?huì)錯(cuò)誤地假設(shè)自己輕而易舉就能做到的事情，其他人也能做到。

心理學(xué)家鄧寧(David Dunning)說(shuō)，越是無(wú)能的人，越是難以識(shí)別出別人的“真功夫”，從而越是可能高估自己的水平，所謂“不知道自己不知道”，直到真正接受相關(guān)訓(xùn)練，才可能“知道自己不知道”。義憤填膺聲討“孕婦剖腹產(chǎn)被偷腎”“女童闌尾炎被切子宮”的人大抵不會(huì)想到下列問(wèn)題——從剖腹產(chǎn)切口能拿出腎嗎?從闌尾炎切口能切掉子宮嗎?我真的具有評(píng)估這個(gè)問(wèn)題的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?

至于本該在這種時(shí)候跳出來(lái)挑剔的系統(tǒng)2在干什么呢?正在不假思索地贊同系統(tǒng)1的直覺(jué)結(jié)論呢。偶爾系統(tǒng)2也會(huì)調(diào)動(dòng)注意力和記憶力去搜尋“證據(jù)”，但那往往是“先審判，再找證據(jù)”，它會(huì)局限于搜尋與已有結(jié)論一致的信息，并馬馬虎虎地調(diào)查核對(duì)。

比如說(shuō)，當(dāng)看到“游識(shí)猷是個(gè)好人嗎?”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，跟我關(guān)系良好的人在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)做出“是”的回答，然后他們的系統(tǒng)2會(huì)開(kāi)始回想有關(guān)我的各種美好回憶。至于討厭我的人，同樣在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)做出“不是”的回答，他們的系統(tǒng)2于是會(huì)開(kāi)始搜尋各種有關(guān)我的斑斑劣跡。至于與我最為親密的人，太多共同經(jīng)歷會(huì)涌上心頭，有好有壞，有甘有苦，于是反而會(huì)覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題一言難盡。

其實(shí)都是系統(tǒng)1先行。

真正的系統(tǒng)2該怎么判斷呢?

首先，需要給出“好人”的定義標(biāo)準(zhǔn)。(是的，系統(tǒng)1不在乎歧義，遇到歧義時(shí)，“直覺(jué)”就會(huì)讓我們不知不覺(jué)地舍棄了同一詞語(yǔ)的各種可能含義，只留下一種)。

其次，要如何收集數(shù)據(jù)來(lái)判斷“游識(shí)猷是否符合這些好人標(biāo)準(zhǔn)”，是讓她自己填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，還是讓她周遭的人填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，還是人肉她在網(wǎng)上留下的各種蛛絲馬跡以“見(jiàn)微知著”?

最后，當(dāng)我們收集了一堆數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可信嗎(比如說(shuō)，游識(shí)猷那家伙有沒(méi)有收買(mǎi)調(diào)查者來(lái)作弊)?樣本數(shù)足夠嗎?足以認(rèn)為游識(shí)猷是個(gè)“統(tǒng)計(jì)上顯著的好人或壞人”了嗎?有沒(méi)有可能我們?nèi)晕凑莆諏?duì)判斷起決定性作用的證據(jù)，比如那家伙曾經(jīng)干過(guò)一件天大的惡事，然后盡了一切努力去毀滅證據(jù)……

看到這里，想必你的系統(tǒng)1已經(jīng)有了結(jié)論：寫(xiě)這篇文章的人不知是好是壞，但應(yīng)該是個(gè)神煩的“蛇精病”……

因?yàn)槲覀兪侨祟?lèi)，而人類(lèi)只對(duì)最后的結(jié)論有反應(yīng)。至于結(jié)論的信源、獲取這些結(jié)論的方式什么的，人類(lèi)一點(diǎn)也不在乎。

雖然擁有系統(tǒng)2，大部分人愛(ài)用的還是系統(tǒng)1。系統(tǒng)1會(huì)通過(guò)許多比現(xiàn)實(shí)更簡(jiǎn)化但更統(tǒng)一的方式來(lái)表現(xiàn)這個(gè)世界，會(huì)用猜測(cè)彌補(bǔ)證據(jù)的缺失，會(huì)把零散的碎片串成一個(gè)故事。而一個(gè)給人自信的好故事，必須是連貫的，卻未必是完整的。都說(shuō)“兼聽(tīng)則明偏聽(tīng)則暗”，其實(shí)我們是“偏聽(tīng)則明兼聽(tīng)則亂”，只聽(tīng)一方的故事，我們反而更有自信下結(jié)論“我已掌握了事實(shí)真相”，而“兼聽(tīng)”得來(lái)的各種羅生門(mén)一旦超出了我們的推理能力，只會(huì)讓我們精疲力盡地放棄追索。

當(dāng)你看到一個(gè)充滿(mǎn)自信的人，不要輕易地相信他。當(dāng)你充滿(mǎn)自信，不要滿(mǎn)足于貌似正確的答案，對(duì)于自己的直覺(jué)，也還請(qǐng)常持懷疑態(tài)度。

如果你要自詡理性，切切謹(jǐn)記，理性與智商從來(lái)都不是一回事。智商衡量的是“你的系統(tǒng)2在做智商測(cè)試時(shí)能達(dá)到怎樣的程度”。理性衡量的是“你的系統(tǒng)2有多經(jīng)常啟用”。高智商不能消除理性錯(cuò)誤，就連諾貝爾獎(jiǎng)得主鮑林也會(huì)非理性地推薦大劑量服用維生素C，那以后的無(wú)數(shù)研究證明了鮑林所深信不疑的“防癌防感冒”等效應(yīng)都是子虛烏有，鮑林實(shí)實(shí)在在地當(dāng)了一回有自信的笨蛋。

鮑林晚年篤信維生素C的“神奇”作用，極力推廣

當(dāng)然，當(dāng)笨蛋并不全是壞事，人非機(jī)器，長(zhǎng)期對(duì)每個(gè)念頭保持警惕，時(shí)刻摒除各種虛幻的優(yōu)越感……實(shí)在是很累很辛苦的一件事，即使是深知人類(lèi)各種偏見(jiàn)與謬誤的研究者，也難以讓自己免受這些影響，就好比即使了解視錯(cuò)覺(jué)的各種原理，你還是會(huì)照舊看到各種錯(cuò)覺(jué)。雖然福爾摩斯教導(dǎo)我們說(shuō)，“沒(méi)有數(shù)據(jù)就形成理論是極大的錯(cuò)誤”，然而福爾摩斯本身就不是“幸?？鞓?lè)”的化身。笨蛋更有自信，更樂(lè)觀(guān)，更不容易抑郁，更愿意冒各種風(fēng)險(xiǎn)……簡(jiǎn)直是優(yōu)點(diǎn)多多?？崧渤姓J(rèn)，在注意到自己也有各種偏見(jiàn)后，他對(duì)自己感到更失望，自信心也多少受到了打擊。不過(guò)，若能從這種打擊里恢復(fù)過(guò)來(lái)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)自己的“笨蛋時(shí)刻”，我們就能離犯錯(cuò)更遠(yuǎn)一些。

所以說(shuō)，隨著社會(huì)壓力的不斷加大，人們現(xiàn)在把越來(lái)越多的目光放到了一個(gè)人的心理情況上。確實(shí)，每個(gè)人的抗壓指數(shù)是有限的，一個(gè)平時(shí)看著正常的人，也許她就有輕微的抑郁癥，但是因?yàn)闆](méi)有去重視，最后往往會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果。今天，讓小編帶著大家一起了解心理方面的知識(shí)，幫助大家更好的了解自己。