西安的疫情牽動(dòng)著大家的心。在疫情的心理救助中，心理咨詢師會(huì)遇到一些專業(yè)方面的困難和個(gè)人方面的問題。如果這些問題不做及時(shí)的解決，那么一定會(huì)影響到咨詢師自己、咨詢師的服務(wù)以及服務(wù)的對(duì)象，甚至?xí)?duì)整個(gè)行業(yè)帶來消極的影響。

因此，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)特群職業(yè)群體專業(yè)委會(huì)的名譽(yù)主任委員楊鳳池教授、劉松懷主任委員、肖存利副主任委員、劉紅委員四位老師，用2個(gè)小時(shí)為8400多名心理咨詢師開展了一場(chǎng)公益講座。讓我們看看他們具體講了什么？

西安抗疫，心理援助公益講座第五講：疫情下心理咨詢師的自我照料

嘉賓介紹

楊鳳池：首都醫(yī)科大學(xué)教授、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會(huì)名譽(yù)主任委員、全國(guó)心理衛(wèi)生學(xué)科首席科學(xué)傳播專家。

劉松懷：中國(guó)康復(fù)研究中心心理科主任、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會(huì)主任委員。

肖存利：北京市西城區(qū)平安醫(yī)院院長(zhǎng)、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會(huì)副主任委員。

劉紅：成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院成都怡馨心理咨詢服務(wù)中心主任、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會(huì)委員。

時(shí)間:

2022年1月3日晚上20時(shí)組織機(jī)構(gòu)：中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會(huì)及心理咨詢師專業(yè)委員會(huì)中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作委員會(huì)及心理危機(jī)干預(yù)工作委員會(huì)陜西省心理咨詢師協(xié)會(huì)中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)員工與組織心理援助專業(yè)委員會(huì)中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)靜觀專業(yè)委員會(huì)廣東省心理咨詢師協(xié)會(huì)八家心理學(xué)行業(yè)二級(jí)承辦方：大康心理產(chǎn)業(yè)集團(tuán)中科博愛（北京）心理醫(yī)院研究院壹心理

01、在疫情心理救援中，咨詢師可能遇到哪些問題？

參與心理救援的人員可能成為一個(gè)替代性創(chuàng)傷群體心理咨詢師是一個(gè)很龐大的特殊群體。在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，心理咨詢師可能既是受災(zāi)人員，也是救災(zāi)人員，在面對(duì)災(zāi)難的同時(shí)也需要對(duì)他人進(jìn)行心理救援工作。面對(duì)喪親來訪，還可能激活咨詢師本身對(duì)死亡的恐懼。

出現(xiàn)職業(yè)倦怠在疫情心理援助工作中，咨詢師會(huì)常常面臨生活節(jié)律被打亂、飲食、睡眠、疲憊感、易激惹等問題。

缺乏支持在疫情心理援助工作中，咨詢師可能會(huì)面臨個(gè)人身體情況以及家庭是否支持的問題。同時(shí)，有的咨詢師會(huì)感到空有一腔熱血，卻無處發(fā)揮。服務(wù)對(duì)象不接受、不配合、不理解，從而使得咨詢師產(chǎn)生自我否定。

02、遇到這些問題的原因有哪些？

面對(duì)突發(fā)事件，產(chǎn)生應(yīng)激在面對(duì)疫情等重大災(zāi)難時(shí)，咨詢師本身產(chǎn)生應(yīng)激，出現(xiàn)相應(yīng)的反應(yīng)，變得易激惹，高喚醒，影響工作狀態(tài)。

專業(yè)因素有些咨詢師實(shí)際工作量超出了自己的能力范圍。有些新手咨詢師專業(yè)性和勝任力有限，當(dāng)他們進(jìn)入疫情救援工作中，很難很好地使用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)解決問題，最后處于困頓之中。

個(gè)人因素個(gè)人問題導(dǎo)致情感過度卷入。有些咨詢師會(huì)有助人情節(jié)，完美主義，這些人格因素就會(huì)導(dǎo)致加班、熬夜，使得身體耗竭。同時(shí)有些咨詢師沒有很好地控制邊界，什么問題都想去幫助受助對(duì)象，導(dǎo)致問題的產(chǎn)生。還有一些咨詢師在無可奈何與無所不能之間徘徊，導(dǎo)致耗竭。

環(huán)境支持物質(zhì)需求層面的支持下降，出現(xiàn)睡不好、吃不飽等問題。人文方面，包括團(tuán)隊(duì)支持的獲取，當(dāng)日問題的解決。

03、遇到這些問題，應(yīng)該怎么辦？

要想幫助別人，先把自己照料好在做心理救援、危機(jī)干預(yù)前需要一個(gè)重要儲(chǔ)備，自己能不能把專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)用于解決個(gè)人問題，只有能解決好自己的問題才能更好的幫助他人。在態(tài)度和理念上需要有自我照料的意識(shí)，這也是基本的倫理要求。同時(shí)對(duì)個(gè)人狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，在這個(gè)前提下才能做好自我照料。

接受災(zāi)難救援和危機(jī)干預(yù)的訓(xùn)練疫情工作中的咨詢?cè)O(shè)置與日常咨詢不同，需要靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變的能力。同時(shí)要認(rèn)識(shí)到自己的局限性，不勉強(qiáng)自己做做不了的事。也要接受和容納工作中的遺憾。

團(tuán)隊(duì)合作不能單打獨(dú)斗，要團(tuán)隊(duì)參與救援工作，必要時(shí)進(jìn)行朋輩督導(dǎo)，相互支持。災(zāi)難救援會(huì)提升人生哲學(xué)境界，面對(duì)大災(zāi)大難，生與死的考驗(yàn)，逼迫我們思考生與死的問題，讓我們有更超脫的精神境界，把災(zāi)難救援看作個(gè)人成長(zhǎng)的一個(gè)契機(jī)。

學(xué)會(huì)自救在物質(zhì)條件方面照顧好自己，在飲食睡眠方面對(duì)自己要有好的關(guān)照，照顧好自己的身體，照顧好自己的運(yùn)動(dòng)功能，通過運(yùn)動(dòng)釋放情緒。

尋求專業(yè)幫助咨詢師在抗疫過程中出現(xiàn)了身心不適和專業(yè)方面的困難，要及時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢和專業(yè)督導(dǎo)的幫助。

本次講座討論了在疫情心理救援中，咨詢師可能遇到的問題、產(chǎn)生問題的原因以及問題解決的辦法。