最近一男子在網(wǎng)上發(fā)文表示自己在陜西西安一家知名書(shū)店的遭遇，因?yàn)榇┲圆恃澅粫?shū)店工作人員當(dāng)作農(nóng)民工而禁止入內(nèi)。消息一經(jīng)公開(kāi)引起網(wǎng)友熱議，下面我們來(lái)看看是怎么回事。

男子說(shuō)，自己和書(shū)店工作人員溝通了很久才被允許進(jìn)入。

7日下午，“方所西安店”官方微博在該男子微博下留言致歉稱，“西安方所創(chuàng)聯(lián)中心是一個(gè)開(kāi)放的空間，衷心歡迎任何人的來(lái)訪。很抱歉給您留下了不好的體驗(yàn)，我們會(huì)正視這一問(wèn)題，在后續(xù)員工培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)，避免類似事情再度發(fā)生。9月7日至9月19日是我們的試營(yíng)業(yè)時(shí)期，也是我們直面顧客查缺補(bǔ)漏接受反饋的重要時(shí)期，衷心感謝大家的關(guān)注以及意見(jiàn)反饋。”

據(jù)男子講述，他于當(dāng)天穿著迷彩褲到該書(shū)店門(mén)口，被擋住不讓進(jìn)，工作人員說(shuō)他是旁邊工地的民工，不讓進(jìn)去。男子問(wèn)：“即便是民工咋了，不能進(jìn)你們書(shū)店嗎?”

9月8日上午，記者通過(guò)私信聯(lián)系到發(fā)文男子，對(duì)方說(shuō)暫時(shí)不方便接受采訪。記者問(wèn)其當(dāng)天的具體情形，以及因穿迷彩褲被當(dāng)做農(nóng)民工禁止入書(shū)店是否屬實(shí)，男子通過(guò)私信回應(yīng)說(shuō)，“是的，擋住問(wèn)了兩遍，我才進(jìn)去。”

他補(bǔ)充道，自己本意不是為了跟書(shū)店商場(chǎng)鬧成如今這樣，只是覺(jué)得他們不尊重人。

9月8日中午1時(shí)許，@方所西安店 發(fā)微博致歉稱：昨天(9月7日)西安方所創(chuàng)聯(lián)中心試營(yíng)業(yè)當(dāng)日，有顧客在進(jìn)入西安方所創(chuàng)聯(lián)中心受到詢問(wèn)，造成了不佳的體驗(yàn)。“在此，正式向當(dāng)事人，同時(shí)也向所有在試營(yíng)業(yè)期間有不良體驗(yàn)的顧客致以誠(chéng)摯的道歉!”

方所方面表示，目前西安方所創(chuàng)聯(lián)中心所在建筑的二樓，有十多家商戶正在同時(shí)施工，為保障人員安全和現(xiàn)場(chǎng)秩序，工作人員在其工作時(shí)間內(nèi)需要通過(guò)員工通道進(jìn)入商戶。安保人員誤以為當(dāng)事人是工作人員，以致引發(fā)誤會(huì)。

方所表示，將加強(qiáng)對(duì)外聘安保團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，以避免類似的不愉快再度發(fā)生。也期待大家的諒解。“我們衷心歡迎每一位顧客的到來(lái)，也坦誠(chéng)接受大家的反饋與建議。未來(lái)我們歡迎并繼續(xù)接受各方的監(jiān)督。”