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        美團回應傭金爭議 美團真的獨占還高抽成嗎?

        受新冠疫情影響,不少人都會選擇點外賣而不是堂食。但在外賣火爆的同時,餐飲商家是否真的賺到了利潤呢?近日更有消息傳出說美團收取的傭金已超過餐飲企業(yè)承受極限,呼吁美團給予廣東餐飲業(yè)實質(zhì)性幫扶。那么,美團真的是獨占還高抽成嗎?

        4月13日,針對廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)會喊話“降傭金”,美團點評做出回應。

        美團稱,2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%,真實的數(shù)字遠低于各種傳言和想象,而且這些收入的絕大部分需要投入在幫助商戶提供專業(yè)配送、獲取訂單和數(shù)字化建設中。此外,美團外賣從誕生以來,持續(xù)虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢。

        美團稱,疫情期間,美團外賣啟動了“春風行動”,推出每月5億元流量紅包、4億元商戶補貼,針對受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶,按不低于3%~5%的比例返還外賣傭金,覆蓋全國商戶數(shù)量超過60萬家,對于武漢商家在2-3月全面免除傭金直至封城結(jié)束。相比疫前,七成商戶外賣單量已恢復60%以上,還有三成實現(xiàn)反超。以廣東為例,目前返傭和活動補貼累計金額已超過1億,經(jīng)平臺幫扶及商戶自救,廣深兩地餐飲外賣商家訂單恢復近九成,超五成商家訂單超過疫前。

        2020年,美團計劃將在全國范圍內(nèi)開展商家懇談會,與商家更深入地交流、溝通,共同商議和落實更加切實有效的餐飲復蘇之計,更加針對性地推出相關幫扶措施。“今年首要任務,是要通過平臺切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來,并活得更好。”

        最后,小編想說的是突如其來的疫情,極大地影響了我們的生活,讓餐飲企業(yè)和外賣平臺一起陷入困境。唇齒相依,沒有人可以獨善其身。春風化雨,沒有一個春天不會來臨。讓我們大家一起加油吧!

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