薛城區(qū)人民醫(yī)院召開病陪人座談會(huì)

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?張尊通訊員王會(huì) 楊娜娜棗莊報(bào)道

4月29日下午，薛城區(qū)人民醫(yī)院在綜合內(nèi)科一病區(qū)、普外一科召開院級(jí)病陪人座談會(huì)。副院長李強(qiáng)，黨委辦公室、客服辦負(fù)責(zé)人及綜合內(nèi)科一病區(qū)、普外一科病陪人代表參會(huì)。

座談會(huì)上，李強(qiáng)指出，近年來，醫(yī)院努力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，社會(huì)反響穩(wěn)步向好，但距離群眾的要求還有一些差距，工作存在缺點(diǎn)與不足。此次座談會(huì)旨在傾聽患友及家屬的心聲，以幫助醫(yī)院進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。座談會(huì)上，患友及家屬暢所欲言，對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予肯定，同時(shí)對營養(yǎng)餐廳的飲食服務(wù)、院內(nèi)便民設(shè)施等方面提出了改進(jìn)建議。

李強(qiáng)表示，感謝患友及家屬對醫(yī)院提出的寶貴意見建議，全院上下將認(rèn)真對待，總結(jié)梳理后盡快反饋到各相關(guān)科室，落實(shí)整改，以期為患友提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

座談會(huì)上，為患友及家屬發(fā)放了書籍《在服務(wù)中尋找人生價(jià)值》。

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