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        實事辦到“心坎兒”上  暖心服務觸手可及  
        
			
        
				2022-05-06 21:00:49
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			  來源：[db:來源]
			
        
		
        
				
		
        
			
        實事辦到“心坎兒”上  暖心服務觸手可及  
        

        實事辦到“心坎兒”上  暖心服務觸手可及  
        

        長期對簽約服務居民免掛號費，2015年至今免掛號費200余萬；疫情期間，免費為轄區(qū)居民、在校師生、疫情防控工作人員等發(fā)放中藥大鍋湯……近年來，成都市金牛區(qū)茶店子社區(qū)衛(wèi)生服務中心扎實開展黨史學習教育，一件件實事、好事切實辦到群眾心坎上，群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
        辦實事 務實效
        惠民服務有力度
        “阿姨，您的血糖有點高，要注意控制主食量，少吃甜食！”“劉叔，您患有高血壓一定要記得按時吃藥！”……在茶店子社區(qū)衛(wèi)生服務中心，一年一度的免費體檢正開展得如火如荼，65歲以上的老年人和35歲以上慢性病患者均可前來享受福利?！搬t(yī)生們的服務特別周到，不僅能幫忙篩查慢性病，還詳細解讀了我的體檢報告?！被颊叩暮迷u是對中心服務最大的肯定，而中心的好口碑是通過一件件利民實事積累起來的。
        “除了每年的免費體檢，我們還積極發(fā)揮中心中醫(yī)特色學科優(yōu)勢，每年最冷、最熱的時候為轄區(qū)的居民們免費發(fā)放三九貼、三伏貼?！辈璧曜由鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心主任周成華介紹說，自2015年起，中心便對轄區(qū)常住居民免費發(fā)放三九貼、三伏貼，每年惠民至少5000余人次，切實將“治未病”進行到底。
        蒼術、白芷、菖蒲、川芎、佩蘭、艾葉、薄荷、藿香……一味味散發(fā)著清香兼具功效的藥材，化作一個個精美的香囊，在第一時間送到轄區(qū)居民手中，這些精美的定制香囊也是中心醫(yī)護人員的“杰作”。周成華表示，要發(fā)揮好中醫(yī)藥在防疫上的作用，積極開發(fā)中醫(yī)藥精華為社會造福，“特別是一些經典的藥方，都是中醫(yī)藥給我們留下來的寶貴財富！”
        暖民心 出實招
        服務送到家門口
        “爺爺奶奶，您們今天情況怎么樣？有什么需要隨時打電話給我們。”5月6日上午，茶店子社區(qū)衛(wèi)生服務中心的幾位醫(yī)護人員圍坐在一起，撥通了熟悉的視頻連線。視頻的另一邊，是90歲高齡的兩位老人，通過定制化、精細化、全方位的服務，老人一家已然成為了中心醫(yī)護團隊的“忠實粉絲”。
        時間撥回到今年3月底，中心辦公室接到轄區(qū)一位居民的救助電話。他說自己的父母均為90歲以上的高齡老人，且一人患有阿爾茨海默癥，一人長期臥床，請求中心醫(yī)務人員上門提供醫(yī)療和健康管理服務?！按饲爸行墓芾淼睦夏耆司退闶悄挲g較大，但都沒有這種較為復雜的病例管理先例。”周成華回憶道。為了更好地服務“特殊案例”，周成華首先要求中心相關科室組建健康服務小組并定制個性化方案，再組建了一支由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)人員、中醫(yī)醫(yī)生以及后勤人員組成的家庭醫(yī)生健康管理服務小組，了解病患基本情況后，服務小組開啟了“上門服務”。“這些是我們一人一策制定的藥物，一定要記得按照醫(yī)囑吃。平時要注意飲食和適當?shù)腻憻挕眮淼嚼先思抑校t(yī)護團隊仔細為老人進行健康體檢，并再三交代注意事項后才放心離開。
        讓群眾得實惠，既是茶店子社區(qū)衛(wèi)生服務中心謀劃各項工作的出發(fā)點，更是檢驗各項工作的落腳點。接下來，在扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，中心將持續(xù)創(chuàng)新便民舉措，促進優(yōu)質服務落地生根，并通過一項項暖心舉措，回應群眾的“急難愁盼”。
        華西社區(qū)傳媒記者 胡慧媛 中心供
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