醫(yī)院腸科工作總結(jié)

2018年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和

其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基

本完成了2018年各項(xiàng)工作任務(wù)，并且為來年的工作也奠定了一定的

基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一：較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。門診平

均人次也比往年有所增加。

二：科室管理方面

1：醫(yī)療管理：認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制

度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位

就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患

者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)

療事故和醫(yī)療糾紛。

2：質(zhì)量管理

嚴(yán)格按照醫(yī)院各項(xiàng)認(rèn)證指標(biāo)，及jci認(rèn)證管理要求科室的日常

工作，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整

改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)

律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明。

3：人才建設(shè)

由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工

作，我科室也沒有進(jìn)修和實(shí)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有

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工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案，使得科

室人員的理論與實(shí)際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。

4：積極參加社會公益活動及宣傳

科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣

傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形

象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟(jì)

效益。

**村今年在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以

理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大和十七屆三中、四中全會精

神，以富民強(qiáng)村構(gòu)建社會主義

回顧今年的工作，在充分肯定成績，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時，我們必

須清醒地看到工作中還存在著許多問題和不足，與先進(jìn)村的發(fā)展態(tài)

勢，與全村人民的期望相比，尚存差距，主要體現(xiàn)在：一是村級集

體經(jīng)濟(jì)仍然薄弱，缺乏穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源；二是少數(shù)干部的思想觀

念，執(zhí)政能力，工作作風(fēng)與新時期的工作要求不相適應(yīng)；三是社會

風(fēng)氣仍有差距，如違章建筑、封建迷信、博等歪風(fēng)邪氣有所抬

頭，以上這些問題都將要求我們在今后的工作中認(rèn)真研究、切實(shí)解

決，也懇請大家對我們支部工作予以批評和幫助。

2018年

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一年來我科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)“三處”

關(guān)心支持下，堅(jiān)持以“xxxx”重要思想、****會議精神為指導(dǎo)，積

極開展干部自律教育，通過不斷學(xué)習(xí)，全科同志樹立了以病人為中

心，全心全意為病人服務(wù)，安心醫(yī)院工作，熱愛本職工作，愛崗敬

業(yè)，牢固樹立了*****的思想。全科工作安全穩(wěn)定，在現(xiàn)有條件差的

情況下，全科同志上下一心，協(xié)助機(jī)關(guān)，出主意，想辦法，一點(diǎn)一

滴，加班加點(diǎn)，盡可能好的配合完成了工作。為積累經(jīng)驗(yàn)，更好地

開展好新一年的工作，現(xiàn)將我科一年來所做的工作總結(jié)如下：

一、主要工作及成績：

1、病人收容情況：去年11月至今年10月共收容病人402人，其

中地方病人391人，***，經(jīng)濟(jì)毛收入290萬，與去年同期相比多收

容病人42人，經(jīng)濟(jì)毛收入多90萬。搶救病重、病危47人，無一例

死亡，全部搶救成功，搶救成功率100%，治愈好轉(zhuǎn)率100%。同時我

們還成功治愈了一批燒傷病人。特護(hù)1人，護(hù)理天數(shù)4天，一級護(hù)

理150人，護(hù)理天數(shù)840天，二級護(hù)理479人，護(hù)理天數(shù)4064天，

輸液3613次，輸血226次，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

２．科研論文：全科共發(fā)表論文3篇。

３．獲得醫(yī)院獎勵：3月份我科被評為“三學(xué)”先進(jìn)單位，７月份

我科支部被評為“先進(jìn)黨支部”。護(hù)士操作考核中，***護(hù)士獲第二

名，***護(hù)士獲第三名，全院護(hù)士理論考核總評成績第二名。

二、好的方面：

1、愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化職業(yè)道德和無私奉獻(xiàn)精神。

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醫(yī)護(hù)人員常講：金眼科、銀外科，又臟又臭燒傷科。雖然我科工作

人員生活在這種經(jīng)常與臟臭累打交道的環(huán)境中，但是大家卻從來不

叫苦、不叫累，都能端正工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精

神，始終保持良好工作作風(fēng)，全心全意為傷病員服務(wù)。特別是電擊

傷大面積肌肉壞死病人和創(chuàng)面感染的病人，創(chuàng)面惡臭，有時連陪護(hù)

都忍不住離開病房，但是我們醫(yī)生和護(hù)士還堅(jiān)持及時治療和護(hù)理。

夏天天氣炎熱，但病人卻因?yàn)槠つw屏障破壞、散熱較多而怕冷，換

藥時不敢開空調(diào)，我們的醫(yī)生在又悶又熱的病房里給病人換藥，常

常累得滿身是汗，連工作衣都濕透了，卻一聲怨言也沒有，病人及

家屬多次表揚(yáng)醫(yī)生工作認(rèn)真、細(xì)心，視病人如親人。5月12日我科

收治一名百分之百燒傷、三度傷達(dá)90%以上的病人陳××，病情特

別危重，主管醫(yī)生為了把病人從死亡線上拉回來，連續(xù)幾天幾夜吃

住在科里，直至病人出院還親自護(hù)送其回家。當(dāng)時護(hù)理組只有6人

上班，既要負(fù)責(zé)20多個普通病人的治療和護(hù)理，又要上特護(hù)，護(hù)士

們超負(fù)荷地加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，圓滿完成了搶救任務(wù)。

2、端正服務(wù)態(tài)度、樹立“病人至上”的思想。

隨著醫(yī)學(xué)模式和醫(yī)療體制改革的不斷深入，新的護(hù)理理念已轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“以人為本、以病人為中心”。我們科護(hù)士們緊跟時代步伐，在科

室護(hù)理人員少，工作量大的情況下，逐步開展整體護(hù)理，從單純的

技術(shù)型護(hù)理過渡到包括生理、心理、社會全方位的護(hù)理方式，并在

工作中針對各種不同程度的燒傷病人逐個制定相應(yīng)的護(hù)理措施。為

了讓患者享受優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，早日康復(fù)，科室把病患滿意度作為檢驗(yàn)

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工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，在每季度護(hù)理部組織的護(hù)理工作滿意度調(diào)查

中，優(yōu)秀率達(dá)90%以上。我科收治的病人大部分是突發(fā)事件，90%以

上家庭都非常貧困，但是只要病人來到我科治療，我們都是一視同

仁對待。年初我科收治一名叫李××的3歲患兒，三度傷達(dá)33%，

入院時病情危重，隨時都有生命危險(xiǎn)，同時其家庭經(jīng)濟(jì)困難，治療

難度大。全科人員齊心協(xié)力，通過多次植皮及整形手術(shù)后，患兒燒

傷創(chuàng)面治愈，肢體功能得到最大程度地恢復(fù)。5月12日我科收治一

名燙傷面積達(dá)90%的病人陳××，經(jīng)濟(jì)條件差，繳納住院費(fèi)一拖再

拖，給治療上帶來了許多困難。科里根據(jù)病人的情況想了很多辦

法，經(jīng)過四十余天的精心治療和護(hù)理，病人最終痊愈出院。

3、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)優(yōu)秀的“團(tuán)隊(duì)精神”。

燒傷科作為一個整體科室，雖然個人職責(zé)分明，但是工作時大家相

互配合，齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù)。全科室人員只要聽說科室有搶救

病人，都能立即趕到科里，團(tuán)結(jié)一致投入搶救工作。我科共4名醫(yī)

生值班，遇到個人休假、出差時，就得三人輪流值班，明顯人手不

夠，但從來沒有誰發(fā)過一句牢。有時醫(yī)生上午做手術(shù)沒時間給住

院病人換藥，他們就利用下午或晚上為病人換藥。每次給大面積燒

傷患者換藥時，三四個醫(yī)生就要花費(fèi)幾個小時時間忙來忙去，這時

候無論是誰主管的病人，大家都能主動請戰(zhàn)、齊心協(xié)力完成任務(wù)。

護(hù)士組人員也少，上夜班時間多，但她們也從不叫苦，護(hù)士*****是

我科一名年輕的***，他年齡雖小，但時刻起到一名***的模范帶頭

作用，醫(yī)療隊(duì)訓(xùn)練期間，她刻苦訓(xùn)練，參訓(xùn)結(jié)束后，本來應(yīng)該在家

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休息，但她主動向護(hù)士長提出來上班，以減輕其他同志的工作負(fù)

擔(dān)。平時大家服從領(lǐng)導(dǎo)，不拉幫結(jié)派，不搞小動作，真誠協(xié)作，互

相幫助，團(tuán)隊(duì)精神得到充分的體現(xiàn)。

4、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

科主任通過每周查房，經(jīng)常提問年輕醫(yī)生專業(yè)理論知識，督促其加

強(qiáng)平時積累。遇到大面積燒傷及危重病人時，科里還組織病危

（重）病例討論，使全科醫(yī)護(hù)人員在對大面積燒傷病人的救治上有

了一套整體治療方案，對危重患者的搶救成功率不斷提高，9月份

我科共收治4名特重度燙傷患兒，最大面積達(dá)百分之六十多，經(jīng)過

精心的治療護(hù)理，使患兒平穩(wěn)度過休克期，病情逐漸穩(wěn)定。作為護(hù)

理人員僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷還不夠，要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)

準(zhǔn)，更要有精湛的護(hù)理技術(shù)做保障。全科護(hù)士除了每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

之外，還不斷加強(qiáng)“三基“學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各項(xiàng)技能培訓(xùn)，做到人人達(dá)

標(biāo)，個個爭先。6月份護(hù)理部組織心肺復(fù)蘇操作考核，我科平均分

數(shù)達(dá)93.3分，兩名護(hù)士參加全國護(hù)士執(zhí)業(yè)考試，全部通過。參加中

級職稱考試，兩名干部也全部通過。工作之余，醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)

專業(yè)書籍，努力撰寫論文，先后有多篇論文在醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

三、不足之處：

1、政治學(xué)習(xí)不深入：少數(shù)人簡單地認(rèn)為政治學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與

平時工作無關(guān)。

2、學(xué)習(xí)氛圍不夠濃：對專業(yè)學(xué)習(xí)還存在欠缺，外語學(xué)習(xí)的積極性

不高，學(xué)習(xí)上壓力不夠，缺乏爭先意識，學(xué)術(shù)論文撰寫少，層次不

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高。

3、實(shí)際操作水平有待提高：我科手術(shù)中各種厚度的皮片移植、中

厚大塊皮縫合時很講究技巧，要求醫(yī)生手巧心細(xì)，然而手術(shù)實(shí)際操

作量有限，光靠臺上練習(xí)是不夠的，年輕醫(yī)生在臺下缺少動手練

習(xí)。

四、下步打算：

針對以上優(yōu)點(diǎn)和不足，我科醫(yī)護(hù)工作人員準(zhǔn)備謙虛謹(jǐn)慎、不驕不

躁，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，在今后工作中，重點(diǎn)做好以下幾個方

面，使我科各項(xiàng)工作再上一個新臺階：

1、認(rèn)真對待各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，提高政治敏銳性和鑒別力。

2、牢固樹立“安全意識”，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)，規(guī)

范醫(yī)療行為，嚴(yán)禁差錯事故發(fā)生。

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