口腔醫(yī)院年終工作總結

202X年口腔醫(yī)院年終工作總結

202X年，咸陽市口腔醫(yī)院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的大

力支持下，全面貫徹黨的十八屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，以科學

發(fā)展觀統(tǒng)攬各項工作，緊緊圍繞“內強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流”

的工作目標，強化內部管理、確保醫(yī)療質量、提升服務水平，各項工作取得了顯

著成績，圓滿完成了各項目標任務，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

工作任務完成情況

一、業(yè)務情況發(fā)展良好

（一）門診人數(shù)創(chuàng)歷史新高

通過與省內外其它兄弟醫(yī)院間的相互溝通，將他們的一些先進運行管理模

式和先進工作經(jīng)驗運用于我院的實際工作中。醫(yī)院各項業(yè)務指標均實現(xiàn)了良好發(fā)

展。202X年門診量達到28000余人，平均日門診72人次，與去年相比增長10%，

達建院以來的最高水平。

（二）醫(yī)療收支實現(xiàn)平衡

202X年實現(xiàn)醫(yī)療收入570萬元，與去年相比增長40%，并超過年初制定的

年收入500萬元14個百分點。其中藥品收入萬元，占總收入的8‰；截至202X

年10月底總支出550萬元，其中醫(yī)療支出540萬元，藥品支出約4萬元。收支

結余約20萬元，并且還清了職工長期借款萬元。

（三）醫(yī)院影響力大幅提升

繼續(xù)加強同四軍大、交大等口腔醫(yī)院的技術交流合作，不斷完善雙向轉診

制度。接受中華口腔醫(yī)學會“西部行”志愿者2人來院進行為期2個月的教學和

臨床指導。1-5月份聯(lián)合市、區(qū)縣各醫(yī)院申請全市農村老年人全口義齒免費修復

項目成功，我院被批準為市級新農合全口義齒免費修復定點診療機構，并于6

月份承辦咸陽市新農合全口義齒免費修復技術培訓班，為全市80余名口腔醫(yī)生

進行了全口義齒修復培訓；又在12月份成功申請將全口義齒修復費用納入城鎮(zhèn)

居民基本醫(yī)療保險支付范圍。10月份成功承辦陜西省口腔醫(yī)學會第二屆學術交

流年會。

二、人才隊伍壯大、硬件設施完善

（一）加強人才隊伍建設

我院現(xiàn)有事業(yè)編制66人，實際在編44人（其中：專業(yè)技術32人），離退

休人員36人?；趯＜既藛T不足的現(xiàn)狀，我院對于人才引進和培養(yǎng)工作高度重

視，全年新增臨聘人員13名，其中口腔專業(yè)大專畢業(yè)生9名，行政人員4名，

臨聘人數(shù)上升至38人；4名一線人員通過醫(yī)師執(zhí)業(yè)考試，1人取得口腔執(zhí)業(yè)助理

醫(yī)師資格，3人取得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格；全年送出50余人次外出培訓、進修學

習。這些進一步壯大了我院的人才隊伍建設，醫(yī)院醫(yī)療技術水平和綜合服務能力

也得以提升。

（二）增加科室設備

引進全市首臺牙科手機專用注油機；購置口腔綜合治療椅2臺，分配到修

復科、牙體牙髓科；爭取到西安交通大學口腔醫(yī)院捐贈口腔綜合治療椅5臺，經(jīng)

維修調試后分配到椅位緊張的口腔正畸科、口腔粘膜病科、潔牙室，有效緩解了

椅位緊張、患者看病難的問題；為放射科配置RVG影像成像系統(tǒng)，一線所有科室

安裝計算機，使科室影像實現(xiàn)信息化傳輸，提高了工作效率，節(jié)約了患者的就診

時間。

（三）信息化建設進一步完善

建立醫(yī)院機房，引進了新型醫(yī)療管理監(jiān)測軟件系統(tǒng)，運用到一線各科室，

同時聘請專業(yè)人士維護，建立城鄉(xiāng)居民健康電子檔案，實現(xiàn)了電子化辦公，信息

化管理，進一步提高了公共衛(wèi)生服務質量。

三、內部管理更趨成熟

（一）醫(yī)保管理穩(wěn)步推進

完善醫(yī)保管理制度，截至202X年11月底，職工醫(yī)保刷卡人次5700余人，

總收入約為85萬元；居民醫(yī)保刷卡人次220余人，總收入約萬元。1-11月份醫(yī)

保費用也已全部結算。

（二）安全生產工作

我院進一步強化對安全生產工作的組織領導，嚴格責任落實，與各科室簽

訂了《安全生產目標管理責任書》，實行安全生產目標管理考核。并成立安全生

產檢查指導小組，定期深入科室，對安全措施落實、消防設施配備維護和使用等

進行檢查指導。有效預防了安全事故的發(fā)生。全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾

紛。

（三）提高病例書寫率

認真貫徹執(zhí)行陜西省衛(wèi)生廳《陜西省醫(yī)療美容機構院內感染控制管理措施

（試行）》與《陜西省醫(yī)療美容機構門診病歷格式（試行）》的文件精神，成立專

門的領導小組，加強醫(yī)院規(guī)范化管理，在醫(yī)生歷書寫、控制院內感染方面開展培

訓，規(guī)范化操作和病歷書寫率均達到100%。

（四）藥政工作規(guī)范有序

年初制定《咸陽市口腔醫(yī)院藥品購進及質量驗收管理制度》、《咸陽市口腔

醫(yī)院藥房管理制度》等制度，并嚴格按照要求加強藥品購進及計劃調藥的管理工

作。對麻、毒及精神藥品實行“五?！保▽Ｈ藢９駥ｆi專帳專處方）管理，其它

藥品加強質量管理，未出現(xiàn)一例因藥品管理使用不當而引發(fā)的醫(yī)療事故。

四、工會工作穩(wěn)健運行202X年我院工會在區(qū)總工會的帶領下，按照年

初的工作計劃，結合自身特點，開拓進取，按照不同時段組織職工進行各種有意

義的活動，在節(jié)假日準時為職工發(fā)放福利，較好地完成了各項工作任務，得到職

工的一致好評。

五、認真履行公共衛(wèi)生服務職能

（一）積極承擔公共服務職能。

202X年5月被市農合辦確定為“市級新農合全口義齒免費修復敬老活動定

點醫(yī)療機構”，并承辦了“市級新農合全口義齒免費修復敬老活動培訓班”；截

至202X年10月底，共為420余名農村老年人進行了免費義齒修復。202X年10

月承辦了“陜西省口腔醫(yī)學會第二屆學術交流年會”。

（二）積極進行全口義齒修復工作

202X年5月我院被市農合辦確定為“市級新農合全口義齒免費修復敬老活

動定點醫(yī)療機構”，承辦了“市級新農合全口義齒免費修復敬老活動培訓班”；

截至202X年10月底，共為420余名農村老年人進行了免費義齒修復。

（三）健康宣教力度進一步加大

投入大量資金和人力進行口腔健康宣教活動，全年共進行口腔健康教育義

診宣傳10次，接受口腔咨詢2000余人，為2000余人進行了口腔義診，免

費放口腔知識宣傳手冊50000余份、口腔宣傳臺歷2000余份；在《咸

陽日報》周二衛(wèi)生專版、口腔醫(yī)院*頁口腔版塊中刊登口腔健康教育知識46

期；制作短片在興平、永壽等多個縣區(qū)電視臺宣傳新農合全口義齒免費修費敬老

活動；組織進行了為期三個月的咸陽市農村老年人口腔健康普查活動，共發(fā)放

口腔健康知識宣傳手冊20000余份，普查適齡老年人口2000余人；在大型超市

小票背面印制宣傳頁，宣傳口腔知識；使眾口腔知識和口腔疾病就診

知曉率上升20％以上，收到了良好的社會效益。

六、堅持廉政建設，營造高效廉潔的工作環(huán)境

我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排部署，結合醫(yī)院實際，對202X年全院黨風廉政

建設和反腐倡廉工作進行了安排，做到了與業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查，

嚴格實行主要領導負總責，分管領導負責分管科室的黨風廉政建設責任制，進一

步發(fā)揮黨員和職工的自我約束能力，建立了有效的制約防御機制。一年來，領導

班子和干部職工沒有任何違反廉政規(guī)定的行為。

（一）堅持民主集中制原則

重大事項由院長辦公會和職工代表大會討論決定執(zhí)行，如基建、裝修、大

型設備采購、人事任免、大型宣傳和培訓活動等經(jīng)會議討論、集體決策，并及時

向主管局報送信息。

（二）嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律

堅持財務制度，搞好財務核算，按要求公布政務、財務狀況，堅持收費標

準公開化，嚴格按照物價部門核定的標準執(zhí)行；財務工作管理嚴格把關，有效杜

絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。

一年來，我們雖然作了一些工作，取得了一定的成績，但還存在許多亟待

解決的問題。一是口腔專業(yè)技術人員削減嚴重，出現(xiàn)技術斷層；二是口腔專業(yè)交

流和發(fā)展的空間需要擴展；三是專業(yè)技術人才引進困難增大；四是補償機制有待

改進；五是醫(yī)療用房嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展受到限制。

今后工作打算和建議

一、提升醫(yī)療服務水平，保持公立醫(yī)院品牌形象。

進一步做大做強重點科室，做精做細高新技術，爭創(chuàng)更多的業(yè)務品牌，樹

立專科醫(yī)院良好形象。

二、繼續(xù)加大宣傳力度，提高眾口腔健康知識知曉率。積極開展口腔健

康教育進校園、進社區(qū)活動，普及口腔健康教育知識，提高眾的口腔意識。

三、加強醫(yī)院內部管理，建設勤政高效的醫(yī)療隊伍。

建立健全醫(yī)院內部管理機制，引進競爭機制，加強醫(yī)生職業(yè)道德、愛崗敬

業(yè)教育，營造風清氣正的工作環(huán)境，建設高效廉潔的醫(yī)療隊伍。

四、積極爭取上級主管部門支持，努力擴展醫(yī)院發(fā)展空間。隨著醫(yī)院業(yè)

務的發(fā)展，我院醫(yī)療用房面積應達到5000平米，牙科椅位配備要達到55臺以上、

病床要增加到25張，才能滿足診療需求。為了醫(yī)院的生存和發(fā)展，我們要積極

爭取省市區(qū)主管部門支持，為醫(yī)院爭取更大發(fā)展的空間。

今后，隨著口腔醫(yī)學的飛速發(fā)展和人民生活水平的提高，人民眾的口腔

健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，給口腔?？漆t(yī)院的發(fā)展帶來前所未有的機遇。

我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，搶抓歷史機遇，

擴大醫(yī)院規(guī)模，做大做強重點科室，維護醫(yī)院品牌形象，提高核心競爭力，為推

動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻。我們要團結帶領全院干部職工，齊心協(xié)力、銳

意進取，為我市人民眾提供更優(yōu)質的服務，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新

的活力！