一個(gè)深情款款的好男人，在亡妻離世的四年后為何會(huì)慘遭輿論吞噬?林生斌他究竟是做錯(cuò)了什么，遭受千夫所指?這個(gè)問題在很多網(wǎng)友的心中可能都會(huì)有不同的答案吧。有些人覺得林生斌販賣悲情人設(shè)本身就是一種錯(cuò)誤，還有人覺得林生斌婚前可能就已經(jīng)出軌，亡妻到臨死都被蒙在鼓里。還有一些網(wǎng)友將林生斌修井、紋身的事情進(jìn)行了深入的研究，大家發(fā)現(xiàn)這些情深義重的行為實(shí)則都暗藏玄機(jī)，如今大家對(duì)于這兩件事都已經(jīng)有了另外一番解釋，比較玄學(xué)，讓人看的不寒而栗。

網(wǎng)上各種各樣的文章討論的很多，我想從另外一個(gè)角度來分析此事。我認(rèn)為，從公關(guān)角度講，出現(xiàn)這樣結(jié)果的原因是林生斌太注重外部公關(guān)【粉絲】，忽略了內(nèi)部公關(guān)【朱小貞家人】，從而后院起火，多年經(jīng)營的深情人設(shè)毀于一旦。很顯然，林生斌和前岳父母一家人的關(guān)系不好，這是他的滑鐵盧之戰(zhàn)的真正原因。

林生斌是一個(gè)天生的公關(guān)高手

人情練達(dá)即文章，公關(guān)說到底無非就是情商二字。一個(gè)從美發(fā)店學(xué)徒一路打拼到在上海高檔小區(qū)買房的人，他的能力與情商自然是不是一般人能匹敵的。這就不難解釋火災(zāi)發(fā)生后他為什么能充分發(fā)揮優(yōu)勢，借助輿論為自己爭取支持。

從林生斌的履歷來看，他并非我大公關(guān)業(yè)內(nèi)人士，但是很顯然他特別聰明，事件本身的高關(guān)注度帶來的新聞價(jià)值和林生斌良好外形帶來的品牌偏好度，讓他收割了大批粉絲，坐擁千萬流量。

一個(gè)外形還不錯(cuò)的深情男主，試問有誰會(huì)不去同情。林生斌迅速從被關(guān)注事件中心的男主角變成了一個(gè)深諳公關(guān)規(guī)律的高手，從此看來是了他的外部公關(guān)之戰(zhàn)。

01

將輿論壓力變?yōu)榫S權(quán)工具

事件發(fā)生后，網(wǎng)上也有人們討論，作為業(yè)主的林生斌用人不當(dāng)，給物業(yè)公司和鄰居造成的損失是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，更何況林生斌與保姆莫煥晶的關(guān)系疑似不單純。

在一片亂流中，對(duì)悲情男主角的同情顯然更加占據(jù)輿論優(yōu)勢。林生斌充分享受到了將輿論壓力成為維權(quán)工具的便利性，無論杭州當(dāng)局重壓下火速斷案還是向物業(yè)公司天價(jià)索賠，他都一著一邊倒的群眾呼聲，一路順風(fēng)順?biāo)?/p>

02

將粉絲流量轉(zhuǎn)換為商業(yè)價(jià)值

第二：將粉絲流量轉(zhuǎn)換為商業(yè)價(jià)值，創(chuàng)建潼臻一生童裝品牌，通過在社交沒提販賣賣深情人設(shè)，將粉絲流量變現(xiàn)。

處理完妻兒的后事，林生斌忙于賺錢。潼臻一生品牌不僅僅是一個(gè)深情男人的哀思，更是一個(gè)美好家庭的象征。不少網(wǎng)友紛紛為他的深情買單。林生斌正是利用網(wǎng)友的同情心，賺的盆滿缽滿。

可見一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)專家不僅僅善于用“術(shù)”達(dá)到目的，更是心中有“道”，是一個(gè)高情商和極具同理心的人?？陀^上來說朱小貞母子不幸去世，遺留下來的除了賠償巨款，還有無形的品牌價(jià)值。相信前者，親人們都按法律分配了，但是母子遺留的無形品牌價(jià)值卻被林生斌一人繼承了，不但用之開拓了新的事業(yè)，還重新組建了家庭，有望復(fù)盤幸福人生。換誰是朱小貞家人，也會(huì)在心里也會(huì)百般不是滋味。

如果林生斌做到以下幾點(diǎn)，大概率就不會(huì)翻車了。

對(duì)愛人最深的追思，除了社交媒體上的緬懷，還應(yīng)該有對(duì)她的至親的關(guān)愛。

1

與朱小貞家人和解

朱小貞在世時(shí)，林生斌便與其父母不和。如今愛妻去世，林生斌無論如何也應(yīng)該替亡妻盡孝道，照顧二老的后半生。雖然您二位的女兒走了，但我是你們永遠(yuǎn)的女婿，請(qǐng)讓我照顧你們后半生，以盡小貞不能盡的孝道。

2

與朱小貞家人和解

第二：將童臻一生品牌股份分一部分給亡妻家人

潼臻一生這個(gè)品牌，是打著朱小貞母子的名分成立的，其中延續(xù)著林生斌對(duì)其母子的愛。將其中一部分股份分給朱小貞家人，既能撫慰亡妻家人，又能在公眾面前加深深情人設(shè)。

3

公布新妻子和女兒時(shí)，前岳父母應(yīng)一同亮相。

由于林生斌和新婚妻子結(jié)婚時(shí)間距亡妻去世時(shí)間過短，這時(shí)候?qū)F(xiàn)任妻子和女兒公之于眾是不合適的。但若是同前岳父母一同亮相，意義便不一樣了。前岳父母都不介意林生斌再婚，網(wǎng)友們也不會(huì)再爭論。

至于其他負(fù)面消息，無論是婚內(nèi)出軌，還是鎖魂井都是沒有實(shí)錘的無稽之談。既然糾纏不清，就像當(dāng)初物業(yè)公司是否是受害者，林生斌是否應(yīng)該被追責(zé)的討論一樣，都會(huì)在“主流意見”下被忽略不計(jì)。畢竟那既不是主要矛盾，也不是矛盾的主要方面。

所以林生斌在社交媒體上靠人設(shè)起家，或者說人設(shè)翻車而導(dǎo)致的四面楚歌，其實(shí)都是一門很有意思的公關(guān)課題：當(dāng)你愛一個(gè)人，TA滿身都是優(yōu)點(diǎn)，而當(dāng)你恨一個(gè)人，TA滿身都是缺點(diǎn)。所以，公關(guān)是一門哲學(xué)，大到商業(yè)競爭，小到職場生存，以及家常瑣事和雞零狗碎，你學(xué)會(huì)了嗎?