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        豐巢遭多小區(qū)抵制 豐巢表示后續(xù)或不再對(duì)此有相關(guān)聲明
        
			
        
				2020-05-12 15:15:20
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			  來(lái)源：中華網(wǎng)
			
        
		
        
				
		
        
			
        隨著網(wǎng)購(gòu)的普及與個(gè)人快遞需求的增加，收快遞已經(jīng)成為了大家每天的例行公事。對(duì)你我這種上班族來(lái)說(shuō)，我們不可能長(zhǎng)時(shí)間在家里等著快遞員派件，因此快遞柜成了我們互聯(lián)網(wǎng)生活中不可或缺的重要組成部分，連快遞員也喜歡上了這個(gè)相傳要“取代自己”的派件神器。
        

        今日一則豐巢遭多小區(qū)抵制的消息登上了熱搜榜，具體是怎么回事呢?有媒體統(tǒng)計(jì)上海多個(gè)小區(qū)也開始聯(lián)合抵制，截至 5 月 9 日，豐巢遭70多個(gè)小區(qū)抵制，這是在杭州東新園小區(qū)5月7日起暫停使用豐巢智能快遞柜后，又有多個(gè)小區(qū)表示對(duì)豐巢快遞柜收費(fèi)的不滿。
        

        

        對(duì)于已有多個(gè)小區(qū)暫停使用豐巢快遞柜，豐巢科技首席營(yíng)銷官李文青則有自己的看法，近日他強(qiáng)勢(shì)表示，“大家按協(xié)議辦事就好，豐巢科技后續(xù)或不再對(duì)此有相關(guān)聲明。”
        

        李文青認(rèn)為豐巢快遞柜暴露了整個(gè)快遞末端市場(chǎng)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，未來(lái)也有可能推出快遞上門服務(wù)。“我們是希望從行業(yè)的角度上，大家能夠把這種上門的服務(wù)和代收的服務(wù)能夠清晰的區(qū)分開來(lái)，不同的快遞的服務(wù)和價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者自己來(lái)去做相應(yīng)的選擇。”
        

        5月12日零時(shí)，杭州東新園小區(qū)業(yè)委會(huì)向浙江豐巢科技有限公司公開電子郵箱發(fā)送《關(guān)于要求豐巢科技在收函后 3 日內(nèi)解決違法收費(fèi)問(wèn)題的函》。業(yè)委會(huì)在函中提出，豐巢未經(jīng)業(yè)主同意單方面收取所謂超時(shí)“保管費(fèi)”，并導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主實(shí)際已為此支付相關(guān)費(fèi)用，該行為涉嫌違法。請(qǐng)豐巢在收函三日內(nèi)解決上述違法收費(fèi)問(wèn)題，以確保合同的合法正常履行。但截至 12 日 1 時(shí)，這份郵件未發(fā)送成功，“系統(tǒng)顯示‘被對(duì)方服務(wù)器退回’”。
        

        杭州東新園小區(qū)業(yè)委稱：“我們向浙江豐巢科技有限公司公開郵箱發(fā)件，系統(tǒng)卻顯示‘被對(duì)方服務(wù)器退回’——我們不但沒(méi)等來(lái)協(xié)商，連郵件都被拒收。我們想問(wèn)，能通過(guò)什么途徑和豐巢對(duì)話?”
        

        對(duì)于杭州東新園小區(qū)業(yè)委會(huì)向豐巢發(fā)函被退回，截至發(fā)稿時(shí)豐巢暫時(shí)未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。
        

        據(jù)了解，豐巢“智能快遞柜，面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時(shí)自助開放平臺(tái)，以提供平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中，順豐持股35%，申通、中通、韻達(dá)各持股20%，普洛斯持股5%。豐巢法人代表為順豐總裁王衛(wèi)。
        
			

			
          
        
			
        
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